Gestionnaire santé F/H - Villeneuve-d'Ascq Alternance

Rejoins Henner, un leader international de l'assurance. En tant que Gestionnaire en assurance de personnes, tu seras intégré à une équipe dynamique et bénéficieras d'une formation interne, d'un accompagnement complet et d'une ambiance de travail conviviale.

• Réaliser la gestion administrative des contrats d'assurance, y compris l'enregistrement, la radiation, l'encaissement des cotisations et la gestion des prestations santé.
• Gérer la relation client en répondant aux questions des assurés sur les garanties de leurs contrats, les remboursements et tous les aspects liés à la vie du contrat.
• Collaborer avec l'équipe pour assurer la conformité des procédures internes et contribuer à l'amélioration continue des processus.

• **PROFIL RECHERCHE**
• Vous possédez une parfaite élocution et de bonnes qualités rédactionnelles.
• Vous êtes autonome, rigoureux(se), vous aimez travailler en équipe et faites preuve d'écoute avec un bon esprit d'analyse et de synthèse.
• Vous êtes à l'aise avec le téléphone, calme, diplomate et doté d'un sens du service client développé.
• Vous préparez un BTS Assurance ou SP3S ou une Licence Conseiller, souscripteur, gestionnaire en Assurance.