Customer Success - Stage de 6 mois - Septembre 2026

Rejoignez Franklin Pet Food, une entreprise en pleine croissance spécialisée dans l'alimentation premium pour chiens et chats. En tant que stagiaire en Customer Success, vous serez au cœur de l'expérience client, de la gestion des demandes à l'optimisation des outils digitaux et de la supply chain. Vous bénéficierez d'un accompagnement quotidien et d'une expérience enrichissante dans le e-commerce.

• Assurer un contact client irréprochable et faire évoluer l’expérience client de la marque.
• Optimiser les outils digitaux déjà en place et lancer de nouveaux outils avec l’aide du Head.
• Optimiser la Supply Chain et mettre en place de nouveaux process.

Nous sommes avant tout à la recherche de personnes enthousiastes et positives qui pourront renforcer l'expérience client chez Franklin.

Bac+2/5

• N'a pas peur de décrocher son téléphone
• Initiative, autonomie et souriant