US Collections Analyst

Join YouLend, an award-winning fintech company recognized as one of the "Best Places to Work" and a "Top 250 Fintech Worldwide." As a US Collections Analyst, you will manage a portfolio of merchant accounts, resolve outstanding balances, and contribute to overall portfolio outcomes. This role requires strong communication skills, attention to detail, and the ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment. Enjoy a comprehensive benefits package, including health care coverage, retirement matching, and paid time off.

• Gérer un portefeuille de comptes marchands à différents stades de la délinquance, en contactant les marchands pour résoudre les soldes impayés.
• Établir des relations professionnelles avec les marchands, en négociant et en mettant en œuvre des solutions de paiement adaptées à leurs circonstances.
• Surveiller l'état des comptes et prendre en charge la progression des cas jusqu'à leur résolution, en maintenant des dossiers précis de toutes les activités.