Technicien Support IT VIP — (H/F)

Rejoins un établissement d'exception dans le secteur de l'Hôtellerie et du Luxe en tant que Technicien Support IT VIP. Tu seras l'interlocuteur privilégié des équipes de direction et VIP pour tous leurs besoins informatiques. Ton rôle sera de garantir un environnement de travail numérique irréprochable, avec un niveau de service à la hauteur des exigences de l'univers du luxe.

• Accompagnement et support personnalisé des demandes et incidents techniques pour les profils VIP et directions métiers.
• Gestion des environnements multi-OS, support de proximité et à distance sur parc hétérogène (Windows, macOS, iOS, Android).
• Administration de proximité, gestion des comptes et des accès via Active Directory, attribution des licences et support sur la suite Microsoft 365 / Office.

### 🎯 **Le profil recherché**

• **Expérience :** Profil confirmé avec une première expérience réussie en support IT de proximité / VIP.
• **Compétences Techniques :**
• Maîtrise des OS **Windows, macOS, iOS et Android**.
• Solides bases en administration **Active Directory** et suite **Office / M365**.
• Culture générale solide en **systèmes et réseaux**.
• **Langues :** **Anglais courant (B2 minimum)** indispensable pour échanger au quotidien avec des interlocuteurs anglophones.
• **Posture & Soft Skills :** Présentation soignée, excellente communication, rigueur, gestion du stress et grande discrétion professionnelle.
• Une appétence ou des notions de **scripting** (PowerShell, Bash) pour automatiser de petites actions récurrentes est un plus.