Conseiller Clients CRC F/H

Rejoignez Creatis, une entreprise dynamique où vous serez responsable de la gestion de la relation client, de la fidélisation à l'accompagnement personnalisé. Vous accueillerez de nouveaux clients, répondrez à leurs appels, ferez le point sur leurs projets et participerez activement à la fidélisation. Si vous maîtrisez les techniques de l'entretien téléphonique, êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez un sens aigu du service client, ce poste est fait pour vous.

• Accueillir les nouveaux clients en réalisant des entretiens de bienvenue et en répondant à leurs questions.
• Répondre aux appels téléphoniques des clients, apporter des réponses adaptées à leurs besoins et faire régulièrement le point sur leurs projets.
• Participer activement à la fidélisation et à l'équipement client par des ventes croisées ou un accompagnement personnalisé.

C'est d'abord vous !

Et si en plus

• Vous maitrisez les techniques de l'entretien téléphonique et êtes à l'aise avec les outils informatiques
• Vous avez le sens du résultat et aimez travailler en équipe
• Vous possédez d'excellentes capacités d'adaptation, une bonne aisance relationnelle et la satisfaction du client est une priorité pour vous

Vous êtes vraiment au bon endroit !