Chargé Relation Client (F/H)

Rejoins Castorama, une entreprise engagée dans l'amélioration de l'habitat. En tant que Chargé Relation Client, tu seras l'ambassadeur de la satisfaction client, en collaborant avec les équipes de vente et logistique pour accompagner les projets d'amélioration de la maison. Tu valoriseras et proposeras les services Castorama, seras un interlocuteur privilégié pour la réalisation du projet du client, et assureras le suivi clientèle tout au long de la réalisation du projet.

• En tant qu'ambassadeur de la satisfaction client, vous serez responsable de l'accompagnement des projets clients liés à l'amélioration de la maison.
• Vous valoriserez et proposerez les services Castorama, en tant qu'interlocuteur privilégié pour la réalisation du projet du client.
• Vous assurerez le suivi clientèle tout au long de la réalisation du projet, de la pré-visite de l'artisan jusqu'à la mesure de satisfaction.

**Profil**

• Ton sens aigu du service client (ça coule de source non ?)
• Ton goøt du commerce
• Ton esprit collaboratif
• Ta rigueur et ton organisation

En magasin, tu bénéficies d'avantages tels que la mutuelle et la prévoyance, les offres du Comité Social et Economique, et des espaces de détente. Au-delà de trois mois de présence, tu profiteras également de tickets restaurant et d'une carte de réduction sur les produits vendus en magasin.

Rejoindre notre magasin, c'est aussi intégrer une équipe soudée et motivée avec qui tu pourras partager ton dynamisme et ta bonne humeur !