Chef de secteur relation client Pro (F/H)

Rejoins Castorama, une entreprise engagée dans l'amélioration de la vie quotidienne à travers des habitats de qualité. En tant que Chef de secteur relation client Pro, tu joueras un rôle clé dans le développement du marché professionnel, en développant et fidélisant un portefeuille client à fort potentiel, en pilotant l'activité commerciale et en animant la stratégie PRO au sein du magasin. Tu bénéficieras d'avantages tels que la mutuelle, la prévoyance, des offres du Comité Social et Economique, des espaces de détente, des tickets restaurant et une carte de réduction sur les produits vendus en magasin.

• Développer et fidéliser un portefeuille client PRO à fort potentiel par la prospection et la fidélisation.
• Piloter l'activité commerciale en analysant le portefeuille, en suivant les indicateurs de performance et en mettant en place des actions concrètes.
• Animer la stratégie PRO au sein du magasin en portant la stratégie auprès du comité de direction et en mobilisant l'ensemble des équipes.

**Profil**

• Ton expérience confirmée dans le domaine des PRO
• Ton goøt du challenge et ton orientation résultats
• Ta passion de servir et ton sens du service client
• Ton leadership affirmé, allié à ton esprit d'équipe et ta capacité à fédérer
• Ta rigueur, ton organisation et ton sens de l'analyse pour piloter ton activité efficacement

• En magasin, tu bénéficies d'avantages tels que la mutuelle et la prévoyance, les offres du Comité Social et Economique, et des espaces de détente.
• Au-delà de trois mois de présence, tu profiteras également de tickets restaurant et d'une carte de réduction sur les produits vendus en magasin.
• **Rejoindre notre magasin, c'est aussi intégrer une équipe soudée et motivée avec qui tu pourras partager ton dynamisme et ta bonne humeur !**