Responsable Relation Client Pro (F/H)

Rejoins Castorama, une entreprise engagée dans l'amélioration de l'habitat. En tant que Responsable Relation Client Pro, tu seras en charge de développer et d'animer le portefeuille de clients professionnels, de coordonner les opérations en magasin et d'améliorer l'expérience d'achat. Tu bénéficieras d'avantages tels que la mutuelle, la prévoyance, des tickets restaurant et une carte de réduction sur les produits vendus en magasin.

• Développer et animer le portefeuille de clients PRO par des actions de recrutement et de fidélisation.
• Coordonner l'ensemble des opérations en magasin afin d'améliorer l'expérience d'achat de nos clients PRO et accroître la performance.
• Piloter les indicateurs commerciaux et mettre en place des plans d'action pour atteindre les objectifs.

**Profil**

• Ta connaissance et ta curiosité pour le marché des PRO
• Ton expérience réussie dans le domaine des PRO
• Ta passion de servir et ton sens du service client
• Ton leadership et ta capacité à animer les équipes
• Ton aisance relationnelle, ta rigueur et ton organisation
• Ton goøt du challenge et ton orientation résultats

• En magasin, tu bénéficies d'avantages tels que la mutuelle et la prévoyance, les offres du Comité Social et Economique, et des espaces de détente.
• Au-delà de trois mois de présence, tu profiteras également de tickets restaurant et d'une carte de réduction sur les produits vendus en magasin.
• **Rejoindre notre magasin, c'est aussi intégrer une équipe soudée et motivée avec qui tu pourras partager ton dynamisme et ta bonne humeur !**