Chargé(e) de clientèle en assurance H/F

Rejoignez notre équipe en tant que Chargé(e) de clientèle en assurance. Vous serez responsable de développer une relation de proximité et de confiance avec nos assurés, de les fidéliser et de leur proposer des produits d'assurance adaptés à leurs besoins. Vous bénéficierez d'une formation interne, d'une équipe dynamique et de nombreux avantages.

• Répondre aux appels entrants des assurés pour les accompagner dans la souscription d’un produit d’assurance adapté à leurs besoins.
• Accompagner les assurés dans les différentes étapes de la vie de leur contrat d’assurance, proposer des produits d’assurances complémentaires.
• Être garant de la satisfaction des assurés, permettre à nos assurés de comprendre leur contrat, leurs garanties, les prix, les avantages.
• Vous justifiez d’une première expérience dans la relation client et/ou la commercialisation de produits BtoC par téléphone.
• Vous appréciez mener des actions de développement et de fidélisation de votre clientèle.
• Vous possédez des qualités relationnelles reconnues, le téléphone ne vous fait pas peur.
• Votre priorité est la satisfaction client, avec une posture de "facilitateur".
• Vous faites preuve de curiosité, d'écoute et de questionnement.

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