Sales Solutions Engineer (France & UK)

Rejoignez Loyoly, une scale-up en pleine croissance dans le secteur de l'e-commerce. En tant que Solutions Engineer, vous serez le garant technique de nos solutions lors de la phase d'avant-vente, travaillant en étroite collaboration avec nos Account Executives. Vous analyserez le stack technique des prospects, concevrez des programmes sur mesure et les accompagnerez dans la mise en place de Loyoly. Vous serez également en contact avec l'équipe Produit pour faire remonter les feedbacks du marché.

• Intervenir en tant qu'expert lors des appels avec les prospects pour répondre aux questions techniques.
• Co-construire avec les Account Executives des propositions de programmes de fidélité et de referral adaptées.
• Analyser le stack technique du prospect et expliquer comment Loyoly va s'y intégrer.

Nous cherchons avant tout un profil technique avec une vraie appétence pour l'e-commerce, pas un commercial !

• Vous êtes issu(e) d'une formation technique ou avez une solide expérience pratique dans l'écosystème e-commerce (Shopify, PrestaShop, Salesforce, WooCommerce…).
• **Intégrations** : Vous maîtrisez les environnements API REST, webhooks, et les principales plateformes CRM/ESP (Klaviyo, Salesforce, HubSpot…).
• **Pédagogie** : Vous savez expliquer des concepts techniques complexes avec clarté à des interlocuteurs non-techniques (CMO, Directeurs e-commerce).
• **Mindset** : Vous aimez le contact humain, vous avez le sens du service, et vous voulez avoir un impact direct sur le succès d'une scale-up en pleine croissance.
• **Langues** : Vous parlez couramment français et anglais (nos clients sont en FR, UK et ES).