Customer Service Representative - French-Speaking

Join Trainline, Europe's number one downloaded rail app, as a Customer Service Representative. In this role, you will be the friendly voice of Trainline, helping customers with journey planning and resolving travel questions. You will work in a supportive, fast-paced team and have the opportunity to make a positive impact on the future of travel.

• Prendre en charge les demandes des clients, écouter, résoudre et suivre jusqu'à la résolution.
• Enregistrer et mettre à jour les cas en utilisant nos systèmes, jonglant avec plusieurs outils à la fois.
• Partager vos connaissances sur notre site Web, notre application mobile et nos services pour aider les clients à tirer le meilleur parti de Trainline.