Spécialiste Technique Hotline H/F

Rejoignez notre équipe en tant que Spécialiste Technique Hotline. Vous serez en charge de l'assistance technique téléphonique auprès des clients, du diagnostic des pannes et de la proposition de solutions techniques adaptées. Vous devez avoir une expérience en mécanique, électromécanique, automatisme ou maintenance industrielle.

• Assurer l'assistance technique téléphonique auprès des clients, diagnostiquer les pannes et guider les clients dans le dépannage.
• Proposer des solutions techniques adaptées, établir les devis d'intervention et les listes de pièces nécessaires.
• Assurer le suivi des interventions, le lien avec les techniciens terrain et participer à l'amélioration continue des produits.