Chargé(e) support client @manager.one

Rejoignez la Banque Wormser en tant que Chargé(e) de support client. Vous serez le point de contact technique pour nos clients, les guidant tout au long de leur relation avec la banque. Vous serez également responsable du suivi client, des opérations particulières et de l'amélioration continue de nos produits et processus internes. Ce poste est basé à Paris 9 et offre la possibilité de télétravail partiel.

• Assurer le support technique bancaire à nos clients, en les guidant de l’inscription à l’utilisation de <manager.one>.
• Suivre les clients dans un rôle de chargé d’affaires, en gérant les opérations particulières et internationales.
• Faire des remontées produit visant à l’amélioration continue de l’offre et des process internes.

Compétences développées

• \- Sens de la relation client et capacité de communication écrite et orale ;
• \- Connaissance du milieu bancaire et de ses acteurs ;
• \- Sens des responsabilité, rigoureux et organisé ;
• \- Esprit d’équipe ;
• \- Pro-actif, doté d’une forte envie d’apprendre et à l’état d’esprit positif.
• Ce poste, basé au siège social de l’établissement (Paris 9) et compatible avec du télétravail partiel, est à pourvoir dès que possible.
• Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.