Stage - Assistant Chef de produit et Customer success manager (F/H)

Rejoignez l'AFP, l'une des principales agences de presse au monde. En tant que stagiaire assistant chef de produit et customer success manager, vous participerez à la gestion de notre nouvelle plateforme B2B, AFP News. Vous aurez l'opportunité d'explorer le product management, de la découverte du produit à la livraison, tout en vous familiarisant avec les missions de gestion de la réussite client. Ce stage offre un environnement dynamique et stimulant, avec de nombreuses opportunités de développement professionnel.

• Participer à la rédaction des expressions de besoin et des spécifications de nouvelles fonctionnalités, effectuer des tests sur les fonctionnalités et les tableaux de bord.
• Organiser et participer aux entretiens client, envoi hebdomadaire de questionnaires de satisfaction, collecter et formaliser les retours clients.
• Collaborer avec les équipes commerciales pour maintenir les listes de clients migrables à jour et suivre chaque client individuellement.

***Personnalité***

Nous cherchons un.e stagiaire qui cherche à apprendre et faire, résoudre des problèmes, se montrer disponible et travailler dans un vrai esprit d’équipe. Les différentes tâches demandent organisation, rigueur, fiabilité et patience.

***Profil***

• En fin d’étude à bac + 3/4/5 dans un IEP, IAE une école de commerce ou université avec une spécialisation marketing digital orienté produit ou gestion de projet,
• Une ou plusieurs précédentes expériences souhaitées,
• Excellent niveau d’anglais oral et écrit,
• Le sens des responsabilités : respect des engagements, délais, souci du travail bien fait,
• Une facilité à prendre la parole en public et à aller vers les autres,
• Maîtrise des fondamentaux de la suite Office, notamment Word, Powerpoint et Excel, si possible suite Adobe également,
• ... Et bien sûr un intérêt pour l’écosystème des médias et de l’information !

L’AFP s’engage pour l’égalité des chances et une plus grande diversité au sein de ses équipes. Nous encourageons ainsi toutes les candidatures afin de préserver la richesse des profils, des cultures et des langues qui constituent la force de notre réseau.

La diversité des métiers de l’Agence et la multitude de ses implantations lui permettent d’offrir à ses collaborateurs des perspectives de mobilité professionnelle intéressantes.

Rejoindre l’AFP c’est aussi bénéficier d’une politique RH favorisant la qualité de vie au travail ainsi qu’un équilibre vie professionnelle et vie personnelle : nombre de jours de congés attractif, restaurant d’entreprise, locaux modernes, mutuelle d’entreprise largement prise en charge par l’employeur etc.

**Alors rejoignez-nous !**