Chargé(e) d'études - Chef(fe) de projets (CDI)

Rejoins Episto, une startup en pleine croissance dans le secteur des études de marché. En tant que Customer Success Manager, tu seras le partenaire clé de tes clients, de la conception de leurs études jusqu'à la livraison des résultats. Tu piloteras et orchestreras les projets d'études, seras un véritable partenaire pour tes clients et contribueras à la performance et à la croissance de l'entreprise.

• Piloter et orchestrer les projets d’études, de la conception des questionnaires à la livraison des résultats.
• Être un véritable partenaire pour les clients, en les conseillant et en les formant à l'utilisation de la plateforme Episto.
• Contribuer à la performance et à la croissance en suivant la performance des comptes et en remontant les insights clients.
• Tu es motivé(e) pour nous rejoindre et contribuer à la forte croissance d’Episto
• Tu es attiré(e) par le secteur des études de marché. Et tu as déjà une première expérience significative dans ce domaine.
• Tu as de très bonnes capacités relationnelles, tu aimes interagir avec des clients et tu sais faire preuve d'assertivité dans les échanges.
• Tu parles et tu écris parfaitement le français.
• Tu as un bon esprit analytique / logique.
• Tu es dynamique et tu as l’esprit d’initiative.
• Tu es organisé(e) et rigoureux(se), et tu aimes jongler d'un projet à l'autre.
• Tu aimes avoir des responsabilités et obtenir des résultats, tout en respectant des deadlines courtes.

• **Localisation**
• 📍 Poste basé à Paris – présence requise à 100% dans nos bureaux pendant la période d’onboarding puis jusqu’à 2,5 jours de télétravail par semaine.