Administrateur Support IT / Microsoft 365 / IA - F/H

Rejoignez une équipe dynamique au sein de la Direction de la Technologie. En tant qu'Administrateur Support IT, vous serez responsable du support utilisateur, de l'administration des environnements Microsoft 365 et Entra ID, de la gestion du cycle de vie des licences logicielles, de l'analyse des besoins métiers et de la contribution à l'amélioration continue des processus IT. Vous participerez également à l'intégration et à l'administration des solutions d'intelligence artificielle.

• Assurer le support utilisateur et le traitement des incidents via les outils de ticketing.
• Administrer les environnements Microsoft 365 et Entra ID, gérer le cycle de vie des licences logicielles.
• Participer à l'intégration et à l'administration des solutions d'intelligence artificielle pour accompagner la transformation numérique.

Titulaire d'un Bac+3 à Bac+5, vous justifiez de 2 à 5 ans d'expérience en support IT et administration Microsoft 365. Vous maîtrisez les outils Atlassian (JSM, Assets), Entra ID, la gestion des licences logicielles et les enjeux liés aux infrastructures des systèmes d'information. Curieux, rigoureux et doté d'un excellent sens du service, vous aimez résoudre des problématiques techniques tout en proposant des solutions innovantes et adaptées aux besoins des métiers.