Technicien support - Niveau 2 F/H

Rejoignez Valiuz, une entreprise en forte croissance spécialisée dans la transformation des retailers grâce à la data et à l'IA. En tant que Technicien Support Niveau 2, vous serez responsable de la supervision de l'infrastructure, de la préparation du matériel, du suivi des stocks et de l'intervention sur les incidents complexes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de niveau 1 et de niveau 3, et participerez à la rédaction et à la mise à jour des documentations techniques.

• Superviser l'infrastructure à l'aide du logiciel de supervision Zabbix, préparer et configurer le matériel pour la maintenance.
• Collaborer avec les équipes de niveau 1 et de niveau 3 pour le diagnostic et la résolution des incidents de niveau 2.
• Effectuer les mouvements de matériel dans l'outil de gestion de parc, suivre les stocks de consommables et de matériel.