Chargé(e) d'Indemnisation Flotte Automobile (H/F)

Rejoignez Howden France, un leader mondial du courtage d'assurance. En tant que Chargé(e) d'Indemnisation Flotte Automobile, vous serez responsable de l'optimisation de la gestion des indemnisations de nos clients, contribuant ainsi à la croissance et à la rétention de notre portefeuille. Vous accompagnerez le déclarant tout au long du parcours de réparation, déterminerez les responsabilités de l'accident, vérifierez la conformité du risque et réglerez les dossiers. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le reste de l'équipe Client au sein de Howden France.

• Accompagner le déclarant tout au long du parcours réparation, en comprenant ses besoins et en l'orientant vers les garages partenaires.
• Déterminer les responsabilités de l’accident selon les dispositions légales, vérifier la conformité du risque et l’application des garanties.
• Régler les dossiers dans le cadre de la délégation, traiter les appels téléphoniques et courriers entrants, et suivre les dossiers en cours.

De formation supérieure BAC+2/+3 en assurance ou en droit, vous bénéficiez d’une expérience de 4 à 5 ans sur un poste similaire, idéalement dans le courtage ou en compagnie d’assurance.

Vous maîtrisez le langage du secteur automobile, les règles de droit commun et la convention IRSA.

La recherche de la satisfaction client est un élément clef de la fonction. Vous aimez travailler en équipe et faites preuve d’un bon relationnel.