Téléopérateur au centre de contact régional AURA F/H

Rejoignez l'Etablissement Français du Sang (EFS), un acteur vital de la chaîne transfusionnelle dans le système de santé français. En tant que téléopérateur, vous serez en première ligne pour sensibiliser, recruter et fidéliser les donneurs de sang, tout en assurant une communication efficace et en mettant à jour les fichiers des donneurs. Vous devez être dynamique, autonome, à l'écoute, rigoureux, organisé, collaboratif et convaincant.

• Émettre et réceptionner des appels téléphoniques aux donneurs et aux candidats potentiels, sensibiliser, recruter et fidéliser les donneurs.
• Informer, renseigner et faciliter la prise de rendez-vous, contacter les donneurs afin de promouvoir le don de plasma.
• Gérer de manière opérationnelle l’ensemble de la relation donneurs par téléphone/mail et autres modes de communication, mettre à jour le fichier des donneurs.

• **Vous êtes :**
• 🩸 Dynamique
• 🩸 Autonome
• 🩸 A l'écoute
• 🩸 Rigoureux(se) et organisé(e)
• 🩸 Collaboratif
• 🩸 Convaincant
• Diplôme attendu : Vous êtes titulaire du Baccalauréat ou équivalent.

Il est nécessaire que vous soyez

• 🩸 A l'aise avec les outils bureautiques
• 🩸 A l'aise avec l'expression orale
• 🩸 Disponible le samedi
• **Prêt(e) à faire battre le cœur de notre mission ?**
• Postulez dès aujourd’hui et devenez un acteur clé de notre engagement envers la santé de tous.
• A l’EFS, chaque talent compte. Et le votre peut faire toute la différence.