Customer Care

Rejoins Toporder, une plateforme innovante qui accompagne les commerçants dans leur digitalisation et la gestion de leur activité. En tant que Partnership and Indirect Manager, tu seras responsable de la construction et du pilotage de notre stratégie indirecte, de la prospection à l'onboarding des partenaires, en passant par la création d'outils d'enablement. Ce poste offre une réelle opportunité d'impact et d'autonomie dans une entreprise en pleine croissance.

• Prospecter et développer le réseau de partenaires indirects, en identifiant et en approchant les distributeurs pertinents.
• Onboarder, animer et pérenniser les partenariats, en pilotant l'onboarding des partenaires et en animant une dynamique commerciale régulière.
• Créer les outils et contenus d'enablement, en développant les supports indispensables au succès commercial des partenaires.
• Tu as **5-7 ans d'expérience** dans un rôle commercial ou de partenariats B2B, idéalement dans la gestion d'un réseau de distributeurs ou revendeurs (logiciel, SaaS, solutions de paiement)
• Tu as une vraie appétence pour la **structuration** : tu sais créer des outils, mettre en place des processus, formaliser des contenus
• Tu es **à l'écoute des besoins partenaires**, tu structures des solutions et tu as une réelle empathie commerciale
• Tu sais **driver un projet de A à Z** : définir une stratégie, la structurer et la mettre en œuvre de manière autonome
• Tu es à l'aise pour **communiquer à différents niveaux** (partenaires, équipes internes, direction) et pour rapporter sur les KPIs
• Tu comprends les segments d'activité (restauration, retail, etc.) et tu peux identifier des insights marché pertinents

### **Pourquoi rejoindre Toporder ?**

• **Un rôle avec de l'impact** : tu construis quelque chose de nouveau et pilotes la stratégie indirecte dans une entreprise en pleine accélération
• **Une équipe soudée** : chez Toporder, on valorise l'esprit d'équipe, la bienveillance et l'envie d'apprendre
• **De l'autonomie** : on fait confiance aux profils qui prennent des initiatives et qui vont au bout de leurs idées

### **Ce que nous offrons en plus du package :**

• **Salaire annuel** selon profil: entre 55K et 60K €💰
• Carte TR Swile 🍽️
• Mutuelle SwissLife 🏥
• Remboursement à 60% de ton abonnement TCL 🚍
• Prime de transport pour ceux qui ne prennent pas les transports en commun 🚘
• Prime vacances de 400€ 💸
• Épargne salariale de 900€ selon les objectifs et la satisfaction client ⭐️
• Prime de parrainage recrutement 🤝
• 2 séminaires par an pour échanger et renforcer la cohésion d’équipe 🎒