Customer Success Management (Mercado Español)

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• Gestionar y hacer crecer una cartera de clientes, con foco en la retención, el compromiso y el valor del ciclo de vida del cliente.
• Incorporar, formar y dar soporte continuo a los agentes en el uso de la plataforma, garantizando su éxito y aumentando la adopción de la plataforma.
• Colaborar estrechamente con los equipos de Ventas, Producto y Marketing para mejorar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.