Chargé de comptes clients internationaux (F/H)

Rejoignez AXA, un leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs. En tant que Chargé de comptes clients internationaux, vous serez au cœur de notre stratégie visant à améliorer continuellement le service client. Vous serez responsable d'un portefeuille de clients, travaillant en étroite collaboration avec divers services internes d'AXA. Vos principales activités incluront le développement commercial, la gestion des affaires nouvelles, et l'adaptation des processus existants. Vous bénéficierez d'une formation complète et d'un environnement de travail collaboratif.

• Contribuer au développement commercial et à la fidélisation des clients.
• Piloter la mise en gestion des affaires nouvelles et la transformation du portefeuille.
• Etre le garant du bon fonctionnement des contrats et proposer des solutions alternatives.

**Quels enjeux pour ce poste ?**

Rejoindre nos équipes, c'est répondre aux attentes des clients, les accompagner tout au long de la vie de leurs contrats ; ceci afin d’être un acteur majeur de différenciation sur le marché.

C'est également fiabiliser et sécuriser les résultats par le suivi régulier des activités de son portefeuille de contrats.

Afin de mener à bien ses missions, nous recherchons idéalement le profil suivant

Compétences techniques

• Vous maîtrisez la communication (orale et écrite)
• Vous maitrisez les logiciels Excel, Powerpoint et Word
• Vous justifiez d’une bonne capacité organisationnelle
• La maitrise de l’anglais.

Compétences relationnelles

• Vous justifiez d'un esprit d'analyse, de synthèse et de rigueur
• Vous savez jongler entre autonomie, pour piloter vos actions, et esprit d'équipe, pour avancer toutes et tous ensemble !

**Nous mettons tout en place pour vous faire réussi :**

Afin que vous puissiez mener à bien votre mission, vous serez accompagné d'un tuteur ou d’une tutrice identifiée, ainsi que par la référente de l’équipe.

Dans un premier temps, vous serez formé aux métiers et produits de l'Epargne Retraite

Vous bénéficierez également d'un parcours d'immersion au sein de différents services et d'une véritable aide de montée en compétence par le biais de vos collègues supports techniques.

Enfin, vous aurez une diversité d'interlocuteurs et de l’autonomie car vous aurez à gérer votre propre portefeuille avec de nombreux clients VIPs.

Vous aurez l'occasion de rapidement constater que l'esprit d'équipe est primordial car il y a beaucoup de partage et d’entraide au sein de l'équipe !