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Chargé de Règlement Sécheresse - (F/H)
AXA · Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France
About The Role
Rejoignez notre équipe en tant que Chargé de Règlement Sécheresse. Vous serez au cœur du développement du marché des Particuliers et Professionnels, en gérant des dossiers à fort enjeu et en apportant des solutions spécifiques à nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos distributeurs, experts et partenaires, et aurez l'opportunité de contribuer à l'amélioration continue de nos processus et de notre organisation.
- Gestion des dossiers à fort enjeu SAFE (supérieurs à 100K€) nécessitant une expertise en techniques d'évaluation et de règlement.
- Apporter aux clients particuliers ou professionnels une solution spécifique et sur mesure, en créant une relation partenariale forte avec les distributeurs.
- Suppléer sa hiérarchie occasionnellement dans certaines tâches d’encadrement, y compris la distribution de l’activité et la validation des règlements.
**Compétences techniques :**
- Posséder la maîtrise technique dans la gestion des sinistres sécheresse
- Etre capable d'analyser les contrats, la garantie, les produits, les conventions professionnelles
- Etre capable d'aller chercher l’information, l’analyser, l’exploiter à bon escient
- Etre autonome dans son organisation
- Être curieux
- Etre force de proposition dans l'amélioration continue de nos process et de notre organisation
- Connaître les enjeux de notre Direction
- Relayer le discours de notre Direction
**Qualités relationnelles :**
- Ecoute
- Négociation
- Pédagogie
- Qualité de discernement : sens des enjeux et capacités à alerter sa hiérarchie quand nécessaire
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