Responsable d'Unité Managériale Sinistres (F/H)

Rejoignez Direct Assurance, le leader français de l'assurance auto en ligne. En tant que Responsable d'Unité Managériale Sinistres, vous serez en charge de la gestion des sinistres et de la satisfaction client. Vous travaillerez en synergie avec d'autres responsables d'unités managériales et contribuerez à l'amélioration continue de nos services.

• Animer et mobiliser l’équipe de managers autour des enjeux et résultats de l’entreprise.
• Piloter les résultats de chaque équipe tant sur les sujets opérationnels et techniques que sur la satisfaction de l’expérience client.
• Garantir une gestion fiable et qualitative des dossiers traités sur l’ensemble du périmètre.