Technicien de récupérations financières - CDD

Rejoignez AXA en tant que Technicien de récupérations financières. Vous serez responsable de la gestion des sinistres de responsabilité civile auto, de l'analyse technique et juridique des dossiers à la mise en œuvre de stratégies de gestion adaptées. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients et les distributeurs, et proposerez des solutions d'amélioration. Une maîtrise des règles juridiques de l'assurance IARD et une aisance relationnelle sont requises.

• Gérer en autonomie un portefeuille de dossiers recours émis / RC auto, en analysant techniquement et juridiquement les dossiers.
• Argumenter une contestation juridique à l’attention des parties adverses, mettre en œuvre une stratégie de gestion adaptée au dossier.
• Régler les réclamations dues, informer les clients et distributeurs de la gestion des dossiers, et proposer des solutions d’amélioration.

• Maîtrise des règles juridiques et conventionnelles de l'assurance IARD (loi Badinter, responsabilité civile générale, conventions CORAL et IRSA)
• Connaissance des techniques de règlement de sinistres dans le domaine de la Responsabilité civile Auto,
• Aisance relationnelle nécessaire pour gérer les appels téléphoniques entrants avec interlocuteurs externes et internes,
• Savoir informer, négocier et convaincre,
• Capacités rédactionnelles : savoir développer un argumentaire à l’écrit et à l’oral
• Appétence pour le travail en équipe,
• Maîtrise des outils bureautiques : Outlook, Excel.