About The Role

Rejoins Flatpay, une fintech européenne en forte expansion. En tant qu'Installation Agent, tu seras responsable de l'installation et de l'activation des solutions Flatpay pour nos commerçants, en les accompagnant à distance de A à Z. Tu contribueras directement à la satisfaction et à la rétention client.

Assurer l’installation des solutions Flatpay, réaliser les installations à distance pour les nouveaux commerçants.
Offrir une expérience d’onboarding fluide et qualitative, accompagner et former les commerçants à l’utilisation du système Flatpay.
Contribuer à la satisfaction et à la rétention client, intervenir sur des réinstallations ou réactivations de comptes.

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