Chargé relation client (B2C)/Care officer - CDI - Aix en Provence (13)

Rejoignez Gojob, le pionnier du recrutement par l'IA. En tant que Care Ops Officer, vous serez en première ligne pour répondre aux questions et préoccupations de nos Gojobbers. Vous contribuerez également à l'amélioration continue de notre service. Ce poste est idéal pour ceux qui ont un sens aigu du contact humain, une curiosité pour la technologie et la donnée, et une capacité à collaborer avec différentes équipes.

• Répondre aux Gojobbers en mission, traiter une grande variété de demandes et assurer le suivi des dossiers.
• Contribuer à améliorer le service en continu, repérer les questions et irritants qui reviennent souvent.
• Apprendre à utiliser nos outils d'automatisation pour traiter à la source ce qui peut l'être.