Référent Informatique, Moyens Généraux & Sécurité de Site H/F

Rejoignez Dalkia, une filiale du groupe EDF, en tant que Référent Informatique, Moyens Généraux et Sécurité de Site. Vous serez responsable du support informatique de proximité, de la gestion des moyens généraux et de la sécurité du site. Vos missions incluront la prise en charge des incidents informatiques, le suivi de l'inventaire du parc informatique, la maintenance courante du bâtiment, le suivi des dispositifs de sécurité et la gestion du parc véhicules. Vous devez avoir un fort sens du service, d'excellentes qualités relationnelles, de la rigueur et de l'autonomie.

• Prendre en charge les incidents, demandes et tâches informatiques, la préparation et le dépannage des téléphones, la gestion des accès utilisateurs.
• Assurer le suivi de l’inventaire du parc informatique (PC, écrans, téléphones, matériels), les opérations de marquage et les transferts de données mobiles.
• Garantir le bon fonctionnement du site et des accès bâtimentaires, suivre les prestataires et réaliser des interventions de maintenance courante.

Savoir-être

• Fort sens du service et orientation utilisateurs,
• Excellentes qualités relationnelles et sens de l'écoute,
• Rigueur, fiabilité et sens du contrôle,
• Autonomie et gestion efficace des priorités,
• Réactivité et capacité à gérer l'imprévu,
• Polyvalence et forte capacité d'adaptation (IT / bâtiment / sécurité),
• Esprit d'initiative et force de proposition,
• Sens des responsabilités et vigilance sécurité,
• Discrétion et respect de la confidentialité,
• Culture de la qualité de service et de la prévention.

Compétences métiers

• Support informatique de proximité et assistance utilisateurs,
• Gestion des incidents, demandes et équipements informatiques,
• Administration des accès et gestion du parc informatique,
• Préparation et dépannage des équipements (PC, mobiles),
• Suivi des inventaires et outils de gestion,
• Maintenance de premier niveau du bâtiment (électricité, plomberie, aménagements),
• Suivi et coordination des prestataires techniques,
• Suivi des dispositifs de sécurité (contrôle d'accès, alarmes, incendie),
• Connaissance des règles de base en santé et sécurité au travail et capacité à identifier les risques professionnels,
• Contribution à la prévention des risques et au DUERP,
• Gestion du parc véhicules et suivi des bornes électriques,
• Capacité à produire une documentation simple et des supports de suivi,
• Connaissances pédagogiques ou relationnelles à visée d'accompagnement des utilisateurs.