Référent(e) opération des contrats - Secteur énergie F/H

Rejoignez Agregio Solutions, une entreprise engagée dans la transition énergétique. En tant que Référent(e) Opération des Contrats, vous serez responsable de l'optimisation des actifs de nos clients sur les marchés de l'énergie, de la mise en opération des contrats et de l'interface avec les acteurs du marché et les clients. Vous superviserez la facturation, gérerez la relation client et participerez à d'autres activités opérationnelles. Vous devez avoir au moins 3 ans d'expérience dans le domaine de la facturation et/ou de la relation client, une vision globale du marché de l'énergie et une maîtrise des outils bureautiques.

• Supervision de la facturation, coordination et pilotage des membres de l’équipe pour assurer le bon déroulé des processus de facturation.
• Gestion de la relation client sur les activités opérationnelles, coordination et pilotage des membres de l’équipe pour garantir le bon traitement des demandes et réclamations.
• Formation et accompagnement des collaborateurs sur les outils et bonnes pratiques de facturation et de gestion client, transmission de son expertise à l’équipe.

📌 Vous évoluerez pleinement à ce poste si

• Vous justifiez d’au moins 3 ans d’expérience dans le domaine de la facturation et/ou de la relation client ;
• Grâce à votre parcours, vous avez une vision globale du marché de l’énergie ;
• La maîtrise des outils bureautiques comme Excel, Word et PowerPoint est indispensable ;
• La maitrise d’un ou plusieurs langages de programmation ou d’analyse quantitative est souhaitable (Excel/VBA, Python, …)
• Vous avez la capacité de structurer et lancer de nouvelles activités ;
• Vous êtes reconnu·e pour votre pédagogie, curiosité et sens de l’analyse ;

🥇 Les petits plus

• You’re fluent in English? This would be real strength!

LA SUITE DES EVENEMENTS

🚀 Les étapes du processus

Le processus de recrutement chez Agregio Solutions inclut un entretien avec votre futur N+1, un test technique si besoin, suivi d’un débriefing avec l’un de nos experts et enfin une rencontre avec les équipes RH et éventuellement votre N+2.

🪂 Agregio Solutions c’est ….

Un environnement de travail bienveillant ;

Des projets innovants au service de la transition énergétique ;

Des avantages sociaux complets : une flexibilité horaire, une politique de télétravail, une prime d’intéressement abondée, un CSE, des titres restaurants, une prime de vacances… ;

Un parcours de carrière adapté à vos aspirations au sein de nos locaux à Lyon ou Paris et au sein du groupe EDF.

Vous êtes arrivé.e au bout de cette offre ? Cela signifie que le poste vous intéresse forcément. Alors n'attendez plus et utilisez vos compétences pour contribuer à un avenir durable en postulant dès maintenant ! 🌍