Responsable SAV H/F

Rejoignez Dalkia Froid Solutions, un leader dans les services énergétiques. En tant que Responsable SAV, vous serez en charge du développement et du pilotage de l'activité SAV, de la planification de l'activité à l'encadrement de l'équipe de techniciens. Vous bénéficierez d'un véhicule de fonction, d'une part variable de 10% de votre rémunération annuelle, d'équipements à la pointe de la technologie, de tickets restaurant, d'un 13ème mois, d'un comité d'entreprise, d'un compte épargne temps, d'une mutuelle et d'une prévoyance.

• Assurer le recrutement et piloter l'équipe de techniciens SAV, en développant leurs compétences.
• Planifier l'activité SAV et organiser l'astreinte du service, tout en développant le portefeuille clients.
• Réaliser les devis et la veille commerciale auprès de nos clients, en assurant la veille réglementaire.

De formation technique spécialisée dans le génie frigorifique et/ou climatique, vous justifiez d'une expérience confirmée sur un poste de manager d'équipe SAV. Idéalement issu du métier de frigoriste, vous connaissez parfaitement les enjeux de nos clients en froid commercial (GMS, ...).

Vous êtes reconnu pour votre capacité à développer et structurer un service. Vos compétences relationnelles vous permettent de travailler efficacement avec vos clients et les équipes transverses (région et siège).

Rigueur, organisation et réactivité seront des qualités indispensables à la réussite de votre mission.

Prêt(e) à embarquer dans cette aventure ?

A bientôt, parmi nous 𖹭