Chef de projet programme fidélité H/F CDD 12 mois

Rejoins notre équipe en tant que Chef de projet Programme de Fidélité. Tu seras rattaché au Responsable CRM & Data Analyse et participeras à la définition de la proposition de valeur du programme de fidélité. Tu piloteras l'activation, la stratégie de contenu et le suivi de performance. Tu auras également la responsabilité de construire et piloter les dashboards de performance, définir les mécaniques de recrutement de nouveaux clients et pratiquer une veille concurrentielle régulière sur les programmes de fidélité.

• Contribuer à la proposition de valeur du programme de fidélité, participer à l'évolution du modèle et déployer le programme avec l'équipe projet transverse.
• Construire et piloter les dashboards de performance, sélectionner les KPI de performance du programme et recommander des plans d'actions pour optimiser la performance.
• Définir les mécaniques de recrutement de nouveaux clients, être force de proposition sur les mécaniques de recrutement et implémenter les solutions validées.