Responsable magasin CDI (F/H)

Rejoins Lacoste, une marque emblématique de la mode. En tant que Responsable magasin, tu seras le leader de ton point de vente, en charge de la gestion et de l'organisation du magasin, de l'expérience client et de l'image de marque. Tu encadreras une équipe, piloteras la performance commerciale et veilleras à l'excellence opérationnelle.

• Manager les talents en effectuant le recrutement, l'intégration, le coaching et le développement des collaborateurs.
• Piloter la performance en animant et fédérant l'équipe, en appliquant et faisant appliquer les moments de vente, et en mettant en place des plans d'actions.
• Assurer une expérience client premium en proposant un service client unique, en développant le programme de fidélité et en résolvant les situations difficiles.

Compétences comportementales, techniques et niveau d'expérience nécessaires

**1) Compétences de management et d'animation commerciale**

Issu(e) d'une formation commerciale de type Bac+2 minimum, vous justifiez d'une expérience de 3 à 5 ans dans une fonction similaire, idéalement dans le secteur Mode/Luxe

Dynamique, exemplaire, vous avez démontré vos capacités de leadership et votre aisance relationnelle en pilotant les ventes tout en fédérant une équipe

Orienté performance et résultats, vous êtes doté d'un sens commercial développé et êtes sensible au milieu de la mode et au sens du service premium

Vous maitrisez les KPI et autres indicateurs commerciaux, et avez les connaissances de base en matière de réglementation du travail

Vous êtes polyvalent(e); rigoureux(se), organisé(e), constructif(ve) et faîtes preuve d'initiative et d'adaptabilité pour relever les défis qui se présentent à vous

Vous présentez de bonnes compétences en communication orale et écrite

Vous avez une bonne maitrise du Pack office;

La connaissance d'une ou plusieurs langue(s) étrangère(s) est un plus pour ce poste.

**2) Volonté de représenter et de valoriser l'image de la marque en tant qu'ambassadeur**

Vous avez à cœur de valoriser l'image LACOSTE en incarnant au quotidien nos valeurs d'entreprise grâce à une attitude premium et exemplaire (PLAY AS ONE TEAM/PLAY WITH ELEGANCE/PLAY BY DARING/PLAY WITH TENACITY);

Vous êtes prêt à cultiver et démontrer les comportements premium attendus : exemplarité, respect, responsabilité, travail collaboratif, audace, ténacité, goût du challenge, dépassement de soi, ouverture d'esprit, recherche d'amélioration continue, communication et culture du feed-back.