Apprenti Assistant(e) BPO Processus RTI & IBP (Run, Documentation & Assistance Utilisateur) F/H

Rejoignez SAFRAN Aircraft Engines en tant qu'Apprenti Assistant(e) BPO Processus RTI & IBP. Vous serez responsable de la mise à jour et de la gestion documentaire du processus RTI, de l'assistance et du support aux utilisateurs RTI/IBP, de la gestion des accès et de l'administration courante d'IBP, ainsi que de l'accompagnement en mode run sur IBP. Vous devez avoir un Bac+3 à Bac+5 dans des domaines tels que la supply chain, l'organisation industrielle, la gestion de projet ou la conduite du changement. Une aisance relationnelle, une méthode rigoureuse, un esprit d'analyse et un sens du service sont également requis.

• Mettre à jour et structurer la documentation opérationnelle liée au processus RTI, intégrer les évolutions du process RTI et les changements liés à IBP.
• Fournir une assistance de proximité aux utilisateurs du réseau, répondre aux questions sur l'utilisation d'IBP pour le suivi RTI, résoudre les difficultés d'accès.
• Gérer les demandes de création, de modification ou de suppression d'accès utilisateurs IBP en coordination avec les équipes IT/Sécurité.