Directeur.ice de clientèle H/F

Rejoignez WHITE MIRROR, une agence de communication digitale en pleine croissance. En tant que de clientèle, vous serez responsable de l'accompagnement des clients tout au long de leur parcours avec l'agence, de la prise de brief à la re-signature. Vous piloterez et animerez les équipes projets, travaillerez en étroite collaboration avec les experts de l'agence et contribuerez au développement de nouveaux outils. Vous participerez également à l'élaboration de recommandations stratégiques et à la structuration de l'agence. - Accompagnement des clients tout au long de leur vie chez White Mirror, de la prise de brief à la re-signature. - Pilotage et animation des équipes projets, travail en équipe avec les experts et pôles de l’agence. - Développement d’un nouveau portefeuille de clients, réponses aux leads entrants et aux appels d’offre. 3-5 ans d’expérience à un poste identique en agence de communicaton digitale / social media. Vous êtes : * Synthétique & pragmatique : vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) et avez une grande capacité d’analyse et de synthèse * Créatif & audacieux : vos recommandations sont activables créativement et vous n’avez pas peur de challenger le statu quo. * Expert en Social Media et Influence Vous : * savez écouter & savez répondre: vous êtes collaboratif, vous échangez les points de vue avec votre équipe et vos clients tout en ayant des convictions, * avez un sens critique, * avez une bonne culture des marques : vous avez toujours un exemple de marque, de produits sous la main pour illustrer votre propos. * avez naturellement une bonne culture "communication / marketing". * avez une bonne culture digitale (notamment sur les tendances social media, culture influence,...) Vous : * serez autonome et saurez monter un dossier de A à Z, * avez une grande culture générale et une forte sensibilité pour les sujets Brand Content, Social Media, Influence (RP est un plus), * êtes curieux, cultivé, créatif et visionnaire, * savez vous intégrer à une équipe jeune et conviviale, * savez fédérer une équipe autour d’un projet, d’un concept, * vous savez prendre vos responsabilités et travailler en projet avec des interlocuteurs multiples, * vous avez de bonnes qualités rédactionnelles (orthographe irréprochable !) en français et en anglais (très à l'aise à l'oral, capable de tenir une réunion en anglais)