Service Delivery Manager Cybersécurité Endpoint - H/F

Rejoignez un grand groupe international en tant que Service Delivery Manager Cybersécurité Endpoint. Vous serez responsable de la qualité de service des solutions de sécurité Endpoint, de leur maintien en conditions opérationnelles à leur évolution. Vous travaillerez en étroite collaboration avec des équipes réparties sur plusieurs zones géographiques et participerez à des projets de sécurisation des infrastructures à grande échelle.

• Assurer l'administration, le maintien en conditions opérationnelles et l'évolution des solutions EDR et Antivirus.
• Garantir la disponibilité, les performances et la qualité de service des outils de sécurité Endpoint.
• Piloter les projets de déploiement, d'évolution et d'amélioration des solutions, en coordonnant les différents intervenants.

PROFIL RECHERCHÉ

• Formation supérieure (Bac+5) en informatique ou cybersécurité.
• Minimum 5 ans d'expérience dans un environnement cybersécurité.
• Expérience significative dans l'administration ou le pilotage de solutions de sécurité Endpoint.
• Bonne compréhension des infrastructures réseaux et des architectures de sécurité.
• Une première expérience en Service Delivery Management ou en gestion de services est appréciée.

COMPÉTENCES TECHNIQUES

• Administration de solutions EDR et Antivirus.
• Connaissances des infrastructures de sécurité.
• Compréhension des protocoles réseaux.
• Gestion de projets techniques.
• Pilotage de services IT.
• Rédaction de documentation technique et de procédures.

FONCTIONNELLES

• Coordination de multiples parties prenantes.
• Gestion des priorités.
• Suivi des indicateurs de qualité de service.
• Amélioration continue.

QUALITÉS PERSONNELLES

• Sens du service et orientation client.
• Esprit d'analyse et de synthèse.
• Rigueur et organisation.
• Curiosité technique.
• Bon relationnel et capacité à travailler dans un environnement international.
• Autonomie et force de proposition.

ENVIRONNEMENT

• Contexte international.
• Collaboration avec des équipes réparties sur plusieurs fuseaux horaires.
• Participation à des projets de sécurisation des infrastructures à grande échelle.
• Environnement technique riche et évolutif, au sein d'une équipe CyberSOC.

Ce poste est ouvert aux personnes disposant d’un droit au travail en France. Merci de préciser dans votre candidature si votre statut nécessite une autorisation de travail.