User Care Specialist (f/h/n)

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• Offrir un support utilisateur de grande qualité en répondant rapidement aux demandes via chat et email.
• Collaborer avec les équipes internes pour une résolution efficace des demandes, en identifiant et en documentant les bugs.
• Utiliser les outils d’IA et d’automatisation pour accélérer et fiabiliser le traitement des demandes.