Chargé(e) de planification & prise de rendez-vous (H/F/X)

Rejoins notre équipe en tant que Chargé(e) de planification & prise de rendez-vous. Tu seras responsable de la coordination des rendez-vous entre nos techniciens et nos clients, en optimisant les plannings et en assurant une communication fluide. Ce poste clé offre de vraies responsabilités et un environnement stimulant.

• Contacter les clients pour planifier les interventions et organiser les plannings des techniciens.
• Gérer les modifications, urgences et imprévus, et assurer la bonne transmission des informations.
• Répondre aux demandes clients (téléphone, email) et suivre les rendez-vous.
• Tu es organisé(e), rigoureux(se) et tu sais gérer plusieurs tâches en parallèle
• Tu as un excellent sens du relationnel et de la communication
• Tu es à l’aise au téléphone et avec les outils informatiques
• Tu sais garder ton calme même quand le planning s’emballe
• Une première expérience en relation client ou planification est un plus