AGENT POLYVALENT HOTELLERIE/HEBERGEMENT

Rejoignez notre équipe en tant qu'Agent Polyvalent en Hôtellerie/Hébergement. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la réservation à l'encaissement, ainsi que des tâches administratives liées à l'hébergement et à l'hôtellerie. Vous devez être dynamique, rigoureux, polyvalent et avoir un excellent sens du service à la clientèle. Une connaissance de la réglementation en restauration-hôtellerie-loisirs et des produits alimentaires est un atout.

• Assurer l'accueil de la clientèle, la réservation, la réception, la facturation à l'encaissement.
• Réaliser des états des lieux entrants et sortants, vérifier la caisse, réceptionner et contrôler le linge.
• Planifier le travail pour le personnel de ménage, utiliser le logiciel PROTEL'AIR, réaliser et suivre les demandes de travaux.

**Profil recherché**

Vous êtes une personne dynamique, rigoureuse et polyvalente, dotée d'un excellent sens du service et des relations humaines. A l'aise dans l'accueil du public, vous savez faire preuve d'écoute, de réactivité et de professionnalisme afin de garantir la satisfaction des clients. Organisé et autonome, vous êtes capable de gérer simultanément plusieurs tâches, notamment la gestion administrative, l'encaissement et le suivi des prestations. Une connaissance de la règlementation en restauration-hôtellerie-loisirs et des produits alimentaires serait un atout. Vous possédez en outre une bonne maîtrise du pack Microsoft Office.

Vous êtes détenteur du diplôme "prévention et secours civiques" de niveau 1 (PSC1).

Permis B requis.