EXPERT TECHNIQUE SIC- Confiance Numérique

Rejoignez le ministère de la Défense en tant qu'Expert Technique SIC - Confiance Numérique. Vous serez responsable de l'exploitation fonctionnelle des outils numériques, en particulier ceux liés à la Confiance Numérique. Vous fournirez un support technico-fonctionnel aux utilisateurs, participerez aux mises à jour et aux tests de non-régression, et contribuerez à l'amélioration des processus. Une expérience significative dans le support aux utilisateurs de systèmes d'information est requise.

• Assurer l'exploitation fonctionnelle des outils du socle numérique, en particulier sur les briques MindefConnect, Référentiel de l'Identité Numérique, Référentiel des Autorisations Numériques et Socle de signature électronique.
• Participer à la mise à disposition du service aux métiers et assurer un support technico-fonctionnel auprès des usagers, en suivant et en participant aux montées de version et aux tests de non-régression des plateformes.
• Accompagner les directions métier dans la prise en main des briques de la Confiance Numérique, assurer l'assistance et le support utilisateurs, et rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle.

**Profil recherché**

Si possible titulaire d'un diplôme de niveau 5 en informatique (ex BTS ou DUT), vous justifiez d'une expérience significative dans le support aux utilisateurs de systèmes d'information. Une bonne connaissance du milieu professionnel ministériel et interarmées serait un atout indéniable pour ce poste. Votre esprit d'initiative, vos qualités relationnelles et votre sens du travail en équipe sont indispensables à l'exercice de ces missions.

Compétences mises en œuvre dans le cadre du poste

• CONNAISSANCE DES SIC - application
• ACCOMPAGNEMENT DE L'UTILISATEUR DES SIC - maîtrise
• MESURES CORRECTIVES SUITE A UN INCIDENT - application
• EXPRESSION ORALE - maîtrise
• ANALYSER - maîtrise
• DIAGNOSTIC SUITE INCIDENT - application
• REACTIVITE - maîtrise
• RIGUEUR - maîtrise