TECHNICIEN SIC DE SOUTIEN DE PROXIMITE

Rejoignez notre équipe en tant que Technicien SIC de Soutien de Proximité. Vous serez responsable de la résolution des incidents, de la réception et du suivi des demandes d'intervention, ainsi que de la réalisation des demandes de travaux. Vous contribuerez également au maintien en conditions opérationnelles des systèmes et assurerez le soutien utilisateur et les formations. Une expérience dans le domaine du soutien aux usagers est souhaitée.

• Assurer la résolution des incidents, réceptionner et suivre les demandes d'intervention.
• Réaliser le suivi des incidents afin d'entretenir le référentiel des connaissances.
• Contribuer au maintien en conditions opérationnelles des systèmes en matière de gestion et le soutien du parc.

• **Profil recherché**
• Expérience souhaitée dans le domaine du soutien aux usagers.