TRAITANT CELLULE SOUTIEN DE PROXIMITE SIC

Rejoignez le CERHS de Nancy en tant que membre de la cellule "soutien de proximité". Vous serez responsable de l'assistance technique informatique de premier niveau, du traitement des tickets DIADEME, de la gestion du parc informatique et téléphonique, et de la sensibilisation à la cybersécurité. Une expérience préalable dans le domaine de l'informatique est requise, ainsi qu'une bonne pédagogie et une connaissance des règles d'hygiène cyber.

• Assurer la fonction de CORrespondant des Systèmes d'Information et de Communication (CORSIC) pour le CERHS de Nancy.
• Procurer une assistance informatique technique de premier niveau en assistant les utilisateurs dans l'utilisation des moyens informatiques.
• Participer à l'animation et le suivi des actions relatives à la gestion du parc informatique, téléphonique et le suivi des comptes utilisateurs.

• **Profil recherché**
• Une expérience dans le domaine de l'informatique est indispensable : connaissance des environnements bureautique, réseau, etc.
• Une bonne pédagogie est nécessaire : dépannage et accompagnement des utilisateurs.
• Vous avez des connaissances significatives dans les règles élémentaires d'hygiène cyber est un plus appréciable.
• Votre autonomie et votre réactivité sont essentielles à l'accomplissement de ces missions.
• Toutes formations auprès du CFD (Centre de Formation de la Défense) seront possibles à la prise de poste.