Customer Success Manager (CSM) - GMS Nantes

Rejoins Phenix, une startup engagée dans la lutte contre le gaspillage alimentaire. En tant que Customer Success Manager, tu seras responsable de la satisfaction de nos clients GMS, de la vente de services additionnels et de l'entretien de relations de qualité avec des partenaires associatifs locaux. Ce poste implique des déplacements réguliers en magasin, principalement tôt le matin.

• Assurer un suivi qualitatif de son portefeuille client, garantissant la satisfaction et la relation avec les clients GMS.
• Vendre les services additionnels Phenix au sein de son portefeuille client, en charge de la relation commerciale.
• Entretenir une relation de qualité avec des partenaires associatifs locaux, fluidifiant les dons.