Key Account Manager Mid-Market - Pool

Join 360Learning, a leading collaborative learning platform, as a Key Account Manager for the Mid-Market segment. In this strategic role, you will drive customer growth and retention, manage a high-volume portfolio of customers, and work closely with various internal teams to optimize engagement strategies and renewal processes. This position offers strong growth opportunities and the chance to shape the overall KAM team.

• Gérer un portefeuille de clients existants, identifier les opportunités de croissance et augmenter l'engagement des clients.
• Collaborer avec les partenaires de réussite client, les opérations de revenus et le marketing pour déployer des stratégies d'engagement automatisées.
• Optimiser les workflows de renouvellement et de vente incitative grâce à des améliorations de processus et à l'automatisation.