Ingénieur(e) réseaux et sécurité N2 F/H

Rejoignez CGI, une entreprise mondiale de conseil en technologie de l'information et en management. En tant qu'Ingénieur(e) réseaux et sécurité N2, vous serez intégré à notre centre d'excellence à Toulouse, où vous serez responsable de l'exploitation, du support et du maintien en conditions opérationnelles des infrastructures systèmes, réseau et sécurité. Vous travaillerez sur des infrastructures critiques et participerez à la gestion des incidents, des changements et des opérations courantes liées aux équipements réseau, sécurité et services d'accès.

• Traiter les incidents sur l'infrastructure suite à escalade/premier diagnostic du niveau 1, assurer le suivi des demandes de service et de changement dans le respect des SLA.
• Préparer et réaliser les changements en production dans le respect des procédures, contribuer au maintien en conditions opérationnelles, en condition de sécurité et à l'amélioration continue des infrastructures.
• Créer et mettre à jour des procédures d'exploitation, référentiels, outils de ticketing, déclencher les tiers hébergeurs / mainteneurs / support selon les procédures en vigueur.