Opérateur(trice) Support N1 F/H

Rejoignez CGI, un leader mondial du conseil et des services numériques. En tant qu'Opérateur Support N1, vous serez responsable de l'assistance applicative de niveau 1 et 2, de la conduite applicative de niveau 1 et 2, et du pilotage de la performance du RUN. Vous travaillerez au sein de la Direction IT d'un de nos clients grand compte du secteur de l'énergie.

• Assistance applicative de niveau 1 et 2, prise en charge des sollicitations utilisateurs.
• Conduite applicative de niveau 1 et 2, prise en charge et traitement des demandes d'administration fonctionnelle.
• Pilotage de la performance du RUN, délivrer les services de la cellule dans le respect des exigences clients.