ALTERNANCE - Assistant H/F

Rejoins PACIFICA, une entreprise du groupe Crédit Agricole, en tant qu'Assistant en alternance. Tu seras en charge de l'accompagnement des clients dans la gestion de leurs sinistres, de la déclaration à la résolution. Tu bénéficieras d'une rémunération attractive, d'un accord de télétravail, d'une complémentaire santé de qualité et d'autres avantages.

• Accompagner les clients dans la gestion de leurs sinistres, en établissant une relation de confiance et en personnalisant le service.
• Prendre en compte la déclaration et instruire le dossier sinistre, en vérifiant la conformité du risque et l’application des garanties.
• Mettre en œuvre la procédure de règlement correspondant au sinistre dans le respect des délégations, en négociant les conditions de règlement amiable si nécessaire.

Vous préparez un BTS en banque et assurances

• Sensibilité satisfaction client
• Esprit d'équipe