CDD - Client Service Officer Lyon H/F

Rejoignez Indosuez, une banque de premier plan, en tant que Client Service Officer à Lyon. Vous serez responsable de la gestion administrative et commerciale, de l'accueil téléphonique des clients, de la participation au suivi commercial, des relations avec les différents services de la banque, et de la maîtrise des risques. Vous devez avoir un diplôme en gestion de patrimoine ou finance, de bonnes connaissances des opérations bancaires et financières, et une maîtrise des outils bureautiques.

• Gestion administrative des dossiers clients, y compris l'ouverture de comptes et le suivi des opérations bancaires.
• Accueil téléphonique des clients, réponse à leurs demandes et enregistrement des ordres.
• Participation au suivi commercial, y compris la saisie des informations dans le CRM et la préparation des rendez-vous.

Vous avez obtenu un diplôme dans le domaine de la gestion de patrimoine ( finance plus généralement) bac +5 et vous êtes jeune diplomé ou vous bénéficiez de précédentes expériences (5- 10 ans) en banque avec un bac +3 dans le domaine du secrétariat / bancaire

Vous possédez de bonnes connaissances des opérations bancaires & financières, et vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques.

Qualités requises

•  Grande rigueur, fiabilité
•  Qualité d'expression (orale et écrite)
•  Autonomie, organisation et gestion des priorités
•  Aisance commerciale, sens de l'écoute
•  Dynamisme, pro activité et esprit d'équipe
•  Bonnes connaissances des opérations bancaires