Chargé de Transformation Digitale et Pilotage Opérationnel H/F

Rejoignez le Crédit Agricole Group Infrastructure Platform en tant que Chargé de Transformation Digitale et Pilotage Opérationnel. Vous serez responsable de l'analyse et de la transformation des processus, du pilotage par la data et analytics, ainsi que du pilotage opérationnel des fournisseurs. Vous travaillerez en étroite collaboration avec diverses équipes et contribuerez à l'optimisation de l'efficacité et à la digitalisation des activités.

• Analyser les processus actuels et identifier les opportunités de digitalisation, piloter la mise en place de solutions d'automatisation.
• Concevoir et déployer des tableaux de bord intelligents avec alertes automatiques, analyser les données de performance.
• Contribuer au pilotage des opérateurs Télécom et prestataires IT, gérer les demandes d'évolution adressées aux fournisseurs.

• Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure en management des systèmes d'information, organisation, data science ou équivalent
• **Compétences métiers :**

• Analyse et transformation des processus métier
• Pilotage de projets de digitalisation
• Gestion des relations fournisseurs et partenaires technologiques
• Optimisation budgétaire et pilotage de la performance

**Compétences comportementales :**

• Capacité à challenger et proposer des améliorations
• Leadership dans l'accompagnement au changement
• Rigueur et persévérance
• Curiosité technologique et veille innovation
• Collaboration transversale IT/Métier
• Adaptabilité aux évolutions technologiques rapides
• **Fondamentaux techniques :** Compréhension des APIs, analyse de modèles de données, bases de l'API Management
• **Outils d'automatisation :** Solutions low-code/no-code, workflows automatisés

**Data Analytics :** Maîtrise des outils de visualisation (Power BI, Tableau)

• **Gestion de projet digital :** Méthodologies Agile, conduite du changement
• **Appétences IA :** Compréhension des cas d'usage IA, analyse prédictive (niveau conceptuel)