Conseiller Bancaire en ligne H/F

Rejoignez LCL, la banque urbaine du Groupe Crédit Agricole, en tant que Conseiller Bancaire en ligne. Vous serez un acteur clé de la satisfaction client, offrant des conseils personnalisés et contribuant à améliorer l'expérience client sur tous les canaux de communication digitale. Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration complet, d'opportunités d'évolution rapide et d'avantages attractifs.

• Conseiller et proposer des solutions bancaires adaptées aux besoins des clients à distance (téléphone, mail, chat).
• Satisfaire et fidéliser la clientèle en assurant un service de qualité, notamment grâce aux rebonds commerciaux sur appels entrants.
• Participer aux campagnes d'appels sortants dans le cadre des actions marketing de LCL et atteindre les objectifs fixés.
• Formation bancaire ou commerciale
• Orientation client, capacités d'adaptation, d'écoute et aisance à communiquer
• Esprit commercial et dynamisme
• Rigueur et goût du challenge