Gestionnaire de sinistres H/F

Rejoignez PACIFICA, une entreprise en pleine croissance dans le secteur de l'assurance. En tant que gestionnaire de sinistres, vous serez en première ligne pour aider nos assurés à gérer les aléas de la vie quotidienne. Vous bénéficierez d'une formation complète, d'un environnement de travail coopératif et de nombreux avantages, y compris un forfait de télétravail, des congés payés, une mutuelle familiale, et bien plus encore.

• Prendre les appels des assurés pour les aider à gérer leurs sinistres (auto, habitation, etc.) et proposer des solutions adaptées.
• Vérifier les garanties, déterminer les responsabilités, mettre en place une expertise et négocier la valeur du préjudice.
• Suivre les dossiers des assurés de leur ouverture jusqu’à leur clôture, dans le respect des règles techniques.

Un diplôme de niveau Bac ou Bac +2/3 ou équivalent orienté dans le domaine de l'assurance est un plus.

Une expérience en assurance et/ou en gestion de sinistres est un plus, mais nos postes sont aussi ouverts à des candidat(e)s ne connaissant pas le domaine de l’assurance et/ou de la gestion de sinistres.

Une expérience de la relation client par téléphone, quel qu’en soit le secteur, est nécessaire.

Vous serez formé(e) par nos cadres techniques, votre manager et votre parrain/marraine